L'assertività come elemento fondante di una comunicazione efficace: come possiamo allenare questo atteggiamento affinchè diventi uno stile di vita che ci renda socialmente compenti nella gestione dei conflitti? 
Obiettivo dell'incontro è quello di riuscire a passare dal concetto di conflitto come problema a quello di conflitto come cambiamento, inteso come naturale processo di crescita che ci permette di sviluppare nuove conoscenze di noi stessi e di conseguenza nuove abilità e competenze.
Verranno trattati quelli che sono gli elementi chiave di una comunicazione efficace quali l'empatia, la motivazione, la capacità di distinguere e utilizzare le varie tipologie di critica al fine di migliorare le nostre abilità verbali e non verbali, l'importanza fondamentale dell'intelligenza emotiva all'interno di un processo relazionale che ci permette di vivere il conflitto come un reale e significativo momento di crescita personale.   

La Dott.ssa Gesmundo Marianna è laureata in psicologia clinica e dell'età evolutiva e specializzata in psicologia scolastica e psicologia dello sport. Lavora come libero professionista collaborando con società sportive, atleti e da diversi anni è la psicologa della squadra di hockey Amatori Wasken Lodi. Formatrice per la scuola regionale dello sport del CONI e per federazioni su tematiche quali: comunicazione, motivazione, gestione delle relazioni e tecniche di miglioramento della performance.